Quand Colibri fait de la poupée et des ours ... un joli conte de fée
Alexandra et Emmanuel BROUET gèrent depuis Rouen "LE" site internet francophone de référence en matière de poupées.
Un Bonheur de Colibri est avant tout une boutique en ligne proposant le plus large choix possible de poupées (tant des poupées à jouer que des poupées de collection ou d'artistes, principalement en vinyle et en résine) mais également une très large sélection d'accessoires, de vêtements, de perruques et de chaussures pour tout type de poupées.
Depuis début 2020, une nouvelle gamme de produits a été introduite dans le nid : les animaux en peluche et les Ours de collection, de la marque anglaise Charlie Bears.
Chez Colibri, la poupée est une affaire de famille
L'équipe de Colibri se compose d'Alexandra et d'Emmanuel, plangonophiles à leurs heures perdues, arctophiles dans l'âme et véritable couple dans la vie comme dans les affaires.
Amis depuis le lycée, l’histoire d’Alexandra et Emmanuel est celle d’un changement de vie.
Après avoir eu trois enfants, ce couple de Belges avait pris l’habitude de revendre sur internet le matériel de puériculture devenu inutile. Alors qu'Emmanuel est très occupé par son métier d’assureur banquier, Alexandra prend goût à cette vente par internet, et décide de créer un site proposant de beaux jouets en bois et des jeux de société originaux. L’activité démarre doucement en novembre 2009, et très vite une première marque de poupées à jouer rejoint le catalogue.
Devant le succès rencontré, deux marques supplémentaires sont intégrées, et des poupées de collection (régulièrement réclamées par les clients) débarquent également. L’activité décolle et éclipse rapidement les autres produits vendus par le site.
En juillet 2013, Emmanuel et Alexandra prennent une autre décision importante, celle d’abandonner la grisaille belge pour s’installer à Narbonne, dans le sud de la France. Si l’adaptation à la vie locale est parfaite, le rapport à l’administration française est beaucoup plus compliqué. Cette dernière refuse de reconnaître les 20 ans d’expérience d’Emmanuel. Plutôt que de repasser ses diplômes, il décide alors de rejoindre Alexandra et de se consacrer exclusivement au site, toujours en pleine expansion.
Logistique, marketing, réseaux sociaux, photographie, comptabilité, service clients, relations fournisseurs, SAV ... tout est géré en interne et en famille (car les 3 enfants du couple n’hésitent pas à mettre la main à la pâte) pour le plus grand bonheur des acheteurs.
Après plusieurs années d’existence, Un Bonheur de Colibri est devenu le site francophone de référence en matière de poupée en vinyle. Il affiche des milliers de visites par mois tout en animant une très large communauté de collectionneurs français, européens, américains, australiens, canadiens, ... Le blog de la boutique est très apprécié des nombreux amateurs de poupées et d'ours en peluche.
Nouveau changement en juillet 2019: la petite équipe s'installe en Normandie, dans la région de Rouen, avec cette volonté profonde de se rapprocher de ses racines nordiques qui manquaient tant à la famille Colibri. La gestion du site ainsi que l'ensemble des opérations logistiques sont entièrement gérées au départ d'un tout nouvel espace professionnel adapté à l'activité de ce petit Colibri.
L'importance de la famille ...
La petite équipe de Colibri est très attachée à une valeur "clé" à ses yeux : la Famille !
La famille est pour nous un véritable refuge qui permet sans cesse de nous inspirer, de nous protéger, de nous conseiller, de supporter le pire, de nous encourager, de nous consoler, de partager les bons moments, de rire, de danser, de chanter ... bref la vie !
Un merci chaleureux à ma merveilleuse petite sœur Phanie (Stéphanie de son vrai prénom) qui depuis la disparition de Maman et Papa, m'entoure et m'apporte un amour inconditionnel. Tu es sans cesse dans mon cœur !
Parti bien trop tôt, toutes nos pensées émues vont vers notre papa qui a énormément participé au développement de notre boutique par ses conseils avisés et par la mise en place d'outils de gestion très poussés, contribuant ainsi à l'envol de notre Colibri.
Chez Colibri, une véritable histoire magique de passion et de rêve
L'aventure Un Bonheur de Colibri a commencé en 2009, mais cette vraie passion pour les poupées remonte à bien plus longtemps que cela :
« Un très grand souvenir d’enfance ne peut s’empêcher de ressurgir à chaque fois que je contemple des poupées. C’était un Noël et le plus joli cadeau emballé sous le sapin portait mon prénom. J’ai ouvert la boîte et elle était là, avec la plus belle robe qu’une poupée puisse porter et une chevelure de rêve qui se déployait jusqu’à ses pieds.
Au premier regard, je savais que c’était elle, la meilleure amie dont j’avais toujours rêvée. Depuis ce jour, Magali et moi ne nous sommes plus quittées. Elle m’accompagnait partout et je lui racontais tous mes secrets qu’elle gardait précieusement pour elle. Au fil des années, j’ai acquis d’autres poupées que je chérissais autant que ma petite Magali. Puis, elles ont fini par investir les étagères de ma chambre, toutes aussi rayonnantes les unes que les autres. En grandissant, mes poupées ont toujours gardé une place particulière dans ma vie. J’ai d’ailleurs fini par en faire collection.
Aujourd’hui, je peux encore ressentir tout ce bonheur qu’elles ont pu m’apporter, cet apaisement procuré par leur seule présence lorsque je traversais des moments difficiles, ces gestes que je répétais encore et encore quand je m’amusais avec elles… J’étais alors loin d’imaginer que plus tard, j’exercerais un métier qui me permettrait de partager cette joie avec ces milliers de personnes vivant chacune leur propre histoire ».
Alexandra, fondatrice du site Un Bonheur de Colibri
« Je travaillais dans le secteur bancaire lorsqu’avec Alexandra, nous avons décidé de nous lancer dans cette superbe aventure. Il n’était pas alors simplement question de vendre des poupées mais bien de vivre et de partager une véritable passion. Comme Alexandra, j’étais également touché par les plangonophiles. Cela peut surprendre mais c’est un phénomène qui concerne bien plus de personnes que vous ne l’imaginez : votre voisin, votre oncle, un collègue de travail, un homme croisé dans un restaurant, au bar…
Mais ce qui nous a le plus encouragé dans notre activité, ce sont les messages que nous recevions de nos clients. Nous étions toujours ravis de voir qu’une de nos poupées faisait quelque part le bonheur d’une petite fille mais aussi de sa maman, qui s’était démenée pour trouver le cadeau idéal. Avec cette nouvelle amie, elle aurait ainsi l’occasion de vivre « son propre conte de fée », de partager avec elle chaque jour de nouvelles aventures toutes aussi extraordinaires et merveilleuses les unes que les autres, de rêver, de rire ...
Mais certains témoignages nous touchaient encore plus que d’autres comme le cas d’un couple qui a pu surmonter la perte de leur enfant grâce à un petit poupon qu’ils ont acquis chez nous.
Une dame nous a un jour envoyé une photo de tout un univers qu’elle a réussi à créer grâce à nos poupées. Comme quoi, il n’y a pas d’âge pour tomber sous le charme de ces jouets qui peuvent en fait représenter bien plus, donner vie à ses rêves et où la seule limite reste l’imagination ».
Emmanuel, responsable du site Un Bonheur de Colibri
Car n'oublions pas que...
- LE BONHEUR, c’est un état durable de légèreté et de quiétude de l’esprit, qui peut mener à la chance, la prospérité et la réussite.
Petit rappel plein d’Amour à la maman d'Alexandra dont elle restera pour toujours « LE Petit Bonheur » !
- LE COLIBRI, c’est un oiseau remarquable par sa petitesse, sa légèreté et par l’éclat de ses couleurs.
Souvenir très ému du petit surnom donné à Alexandra par Chonchon, sa Grand-Maman
Chonchon et Vivi (grand-maman et maman d'Alexandra), nos 2 étoiles au firmament
… alors … « Un Bonheur de Colibri »…
Cela représente énormément d’émotions et de Bonheur pour VOUS : satisfaction, choix, raffinement, assortiment, quiétude…pour un retour très rapide et une fidélité à toute épreuve…car rien n’est plus important que le BONHEUR… !!
Pour en savoir plus sur la signification profonde du nom de notre boutique, découvrez toutes nos explications.